La historia y el consejo de Rupal Hollenbeck
¿Cómo era Rupal de niño?
Un ciudadano global y apasionado por el aprendizaje. me siento muy afortunado porque viví en muchos países a lo largo de mi vida. Aunque nací y crecí en los Estados Unidos, también viví en Japón; Más tarde, con mi familia, me mudé a Singapur y luego a China. Vivir y trabajar en cuatro países diferentes me dio una visión más amplia del mundo y trato de criar a mis hijos y mi familia de la misma manera. Siempre trato de tener una visión más global del mundo y la perspectiva de los demás fue muy importante para mí.
Por otro lado, como siempre estaba en un lugar nuevo donde no conocía el idioma, la cultura y las prácticas de cómo se hacen los negocios, siempre tenía que aprender y estar abierto a aprender. Porque si no, siempre iba a fallar.
¿Quién te ayudó a darte cuenta de que querías estar en la industria tecnológica?
Me di cuenta yo mismo, aunque nunca me había entusiasmado con la tecnología. Cuando estaba a punto de graduarme, iba a regresar a Japón y estaba pensando en buscar un trabajo como banquero o entrar en una empresa de bienes de consumo.
Pero esa fue una de las principales lecciones de mi carrera y un consejo que siempre les digo a mis hijos, a mis alumnos y a mis colegas: escribe siempre tus planes a lápiz. Nunca los escriba con un bolígrafo. Y mantén tu mente abierta.
Y mi segundo consejo es:nunca digas que no en las primeras 24 horas”. Piénsalo… tómate una copa de vino y te aseguro que por la mañana se verá diferente.
Muchas veces nos influye el estrés del día a día. Y si a alguien se le ocurre una idea un poco loca, la primera respuesta siempre es “No”, “estoy ocupado”, “no sé cómo hacer esto”… e inmediatamente dices “no”. Cierras la mente.. así que siempre te aconsejo que no digas que no durante las primeras 24 horas. Relájate, tómate una copa de vino, piénsalo.
¿Cómo aprendiste esta lección?
¡Porque dije que no y me arrepiento! Cuando era más joven, el primer trabajo que me ofrecieron fue ser gerente de producto de una licuadora. Recibí esta oferta y pensé que era el único trabajo que encontraría. Estaba casi por graduarme, no tenía trabajo, estaba en pánico, no tenía suficiente autoestima…
Pero por diversas circunstancias, un amigo me dijo: “Voy a una entrevista de trabajo en una empresa de tecnología que está creciendo, que se llama Intel”. Pensé, “¿a quién le importan las papas fritas?” Ahora sabemos que los chips gobiernan el mundo, pero yo no lo sabía entonces, así que dije que no.
Me dijo que le diera mi CV y al día siguiente recibí una llamada de Intel. ¡Me dijeron que habían visto mi currículum, mis habilidades lingüísticas y que querían hablar conmigo! Si no hubiera tomado mi currículum, todavía podría estar vendiendo licuadoras y no habría tenido una gran carrera de 23 años. Fue una gran lección que aprendí al principio de mi carrera.
20 años después cometí el mismo error, cuando vivía en Singapur. Mi jefe me llamó y me dijo que quería ofrecerme un trabajo más importante y mudarme a China. ¿Crees que aprendí mi lección? Bueno, ¡dije que no otra vez! Gracias a Dios este hombre sabía de lo que era capaz. Me dijo: “Veo algo en ti que los demás no ven y, quizás, tú tampoco”.
Esta es la tercera lección que siempre le digo a la gente: a veces solo tienes que creer en las personas que creen en ti. Todos tenemos este problema de falta de autoestima: hombres, mujeres, niños y, a veces, solo hay que darse cuenta de que la forma en que te ves en el espejo no es igual a cómo te ven los demás. Escucha a los demás. Porque tal vez tu voz interior te está diciendo que no, pero alguien más te está mirando y diciendo: “¡Ve!”
¿Cómo fue su transición de Oracle a Checkpoint?
No fue directo. Después de estar en Intel y Oracle, quería mostrarle al mundo que podía estar en una startup. Vivía en Silicon Valley y sentía que me iban a quitar mi “pasaporte” de Silicon Valley si no trabajaba en una startup. Fui a una startup de Inteligencia Artificial (IA) y fue fascinante… Pero hice dos cosas: me uní a esa empresa y al mismo tiempo me uní a la junta directiva de Checkpoint. Así que estaba en las dos áreas más candentes de la tecnología: IA y ciberseguridad.
¿Tuviste miedo?
Me moría de miedo, aunque siempre me veían sonriendo (risas). Pero te puedo decir que fue una época de mucho aprendizaje y agresividad. Cuando estaba en Oracle aprendí mucho sobre la nube y los servicios en la nube. Pero cuando me uní a Checkpoint entré en una nueva curva de aprendizaje. Pero sabes que es el nivel correcto de miedo cuando sientes mariposas en el estómago. Siempre es muy bueno tener mariposas en el estómago. Lo que es malo es sentir murciélagos. Si sientes murciélagos… probablemente lo estás llevando demasiado lejos.
Pero entré en esta curva de aprendizaje y aprendí mucho sobre la IA. Porque éramos solo 400 personas y teníamos que hacer todo nosotros. No estábamos en una empresa con la infraestructura de 150.000 personas.
Y en Checkpoint tenía que saber de qué hablaba todo el mundo. Tengo habilidades de comunicación, pero había muchas cosas que no sabía. Lo cierto es que tenía una gran red de directores que eran increíbles. Recibí mucha ayuda y nunca me importó hacer muchas preguntas, sin importar cuán básicas fueran. Siempre hay que aprender de los demás…hacer preguntas es la quinta lección. Si no haces preguntas y no te equivocas, no aprendes nada.
Según tu experiencia, ¿por qué es importante que haya mujeres a cargo de la ciberseguridad?
Adivina qué: las organizaciones tienen tanto hombres como mujeres dentro de ellas. Si estás creando un producto o servicio para hombres y mujeres dentro de los espacios, donde se crea debe haber hombres y mujeres. ¿Cómo vas a entender tu mercado si no está representado en tu propia empresa?
Ahora, de manera más amplia, en la industria de la tecnología lo entienden cada vez más. Cada vez hay más mujeres tomando decisiones. El mejor producto siempre será el que se haga en conjunto, porque tenemos que servir a todo tipo de personas. Si hay diversidad en el mercado, debe haber diversidad en quienes construyen y venden los productos.
Ahora, cuando se trata de ciberseguridad, cada vez hay más mujeres. Recientemente estuvo en la conferencia RSA en San Francisco; una conferencia de ciberseguridad. Fui a una cena en la que hicieron un panel y había cuatro directores ejecutivos. De las cuatro personas, tres eran mujeres y un hombre. Y de esas mujeres, una era latinoamericana y la otra india americana y el hombre era afroamericano.
Esa es una parte muy importante de la conversación.
Si pudieras resolver un solo problema de ciberseguridad en Latam, ¿cuál sería?
Necesito más café para esa respuesta.
Creo que hay muchos desafíos en esta región. Cuando alguien me pregunta “¿qué es una cosa?” Pienso en cosas muy personales. Y algo que es importante para mí es la seguridad en Internet. Tengo una familia, tengo padres ancianos que han sido hackeados y no sabían cómo solucionarlo. Creo que en este mundo pospandemia, donde la gente trabaja todo el tiempo con dispositivos, nos exponemos a muchos riesgos. Del cajero automático a tus dispositivos. La seguridad en Internet es clave.
Estoy entusiasmado con una línea que tiene Checkpoint que se enfoca en esta área, llamada Harmony. Entonces, si pudiera resolver solo un problema, sería hacer de Internet un lugar más seguro para mis hijos, mis padres, mi familia.
¿En qué deben invertir las empresas de LATAM para mejorar la ciberseguridad?
Nube. Tener un guardia de seguridad afuera de su negocio no lo mantendrá a salvo. Necesitas que ese guardia esté en línea. El riesgo es muy alto, pero existen soluciones. La transformación digital no es algo solo para EE. UU., Europa y Asia. También debe ser una prioridad en Latam. Y no solo para grandes empresas, sino también para pequeñas y medianas empresas. Por esta razón, asegurar sus transacciones e inversiones en la nube es muy importante, especialmente cuando piensa en México, donde la mayoría de las economías son pequeñas y medianas.
¿Qué destacarías que cambió tras la pandemia?
Que el mundo virtual y el mundo físico ya son híbridos y esto tiene muchas implicaciones. Esto lo estamos aprendiendo como empresa, como sociedad y como familias. Ahora somos híbridos y ese cambio fundamental significó que el mundo virtual y el mundo físico tienen que estar mejor integrados y eso tiene impacto en todas las industrias.
¿Te sientes una mujer empoderada?
¡Sí! todos lo somos. Estamos tan empoderados como queremos ser.
¿Qué le dirías a las mujeres que no se sienten empoderadas?
En primer lugar, haría todo lo que estuviera a mi alcance para empoderarlos. Ese es mi
misión… dejar este mundo mejor que cuando vine a él. Así que haría todo lo posible para allanar el camino a la próxima mujer. Porque después de ella habrá otra mujer y luego mi hija.
Pero si no, el empoderamiento personal es algo muy importante. Como mujeres creemos que el empoderamiento nos lo dan otras personas, pero no es así. Nos lo damos a nosotros mismos.