En entrevista con Expansión, Hugo Nájera, director general de desarrollo de negocios de BBVA México, comentó:
“Nosotros buscamos citas cortas con tu voz, para saber cuanto gastaste debes acceder directamente a la cuenta y hacer una suma, si le dices a Blue cuanto gastaste en los últimos 15 días, identifica los gastos que tuviste y te da el desglose, que representa un ahorro de tiempo”.
De acuerdo con Nájera, los avances en digitalización que ha realizado BBVA México al cierre de octubre de 2019 muestran que el banco cuenta con más de 9 millones de clientes digitales y esperan que al final alcancen los 10 millones. También destacó que el 55% de las ventas totales del grupo se realizan a través de canales digitales.
