¿El conductor de tu Uber o Didi no llega? Aquí te decimos qué hacer

Pero esto empieza a afectar a los usuarios que, por la misma inseguridad y falta de atención del gobierno para pavimentar e iluminar las calles, se ven con menos opciones para movilizarse. es incluso común esperando casi 40 minutos para encontrar un vehículo cualquiera conductores que aceptan el viaje y no se mueven de modo que el usuario cancela y por lo tanto cobra una tarifa de cancelación, que es de 20 pesos.

Consejos si tu Uber o Didi no se mueve

Si comienza a notar que su Uber o Didi no se mueve en su dirección, probablemente esté esperando que cancele el viaje para cobrar la tarifa de cancelación. Sugerimos lo siguiente:

Tener más de una solicitud de movilidad: Si el viaje no ha comenzado y es el conductor quien cancela el viaje, no se cobra la tarifa de cancelación. Por eso, si notas que el vehículo no se mueve o que se aleja del destino, lo mejor es no cancelar el viaje y pedir otro vehículo en otra plataforma o un street taxi. Si después de un tiempo el conductor nota que no has cancelado el viaje, lo cancelará y no se te cobrará la tarifa de cancelación.

Utilice una tarjeta especial para estas plataformas: Otra de las disconformidades de los usuarios es que estas plataformas hacen una retención de saldo al solicitar el viaje y, cuando hay una cancelación, tardan entre 10 y 12 días hábiles en devolver el dinero. Le sugerimos que tenga una tarjeta limitada para estas aplicaciones o considere pagar en efectivo.

Informe: Ante cualquier situación de acoso y/o abuso, tanto por parte de los clientes como de los conductores, es importante denunciarlo a las plataformas para que tomen cartas en el asunto. También te sugerimos compartirlo en tus redes personales y etiquetar las plataformas para que no ignoren las denuncias.