El ‘secreto’ detrás de Angry Birds

Más allá de las leyes de la física y la sensación de éxito cuando el usuario alcanza las tres estrellas en un nivel del videojuego Angry Birds, parece que hay un secreto que mantiene a este título en la lista de aplicaciones más descargadas en dispositivos iPhone, Android. Windows Phone y navegadores como Google Chrome.

Sin embargo, la respuesta es sencilla, y tiene que ver con el contacto con la afición que ha establecido. Rovio, el desarrollador de juegos finlandés .

“Creemos que la base es cuando los fanáticos ven que apreciamos sus ideas y las vemos reflejadas en el juego. Todos en la empresa saben que lo más importante son los fanáticos”, dice Saara Bergström, directora de relaciones con el consumidor y marketing social.

Bergström, que participó en el evento ‘UpNorthWeb’, organizado por el navegador Opera para hablar sobre el futuro de Internet, explica que las redes sociales son los canales que más utiliza la empresa para conocer a sus usuarios finales.

“Preguntar cosas en Facebook nos ha ayudado mucho. Por ejemplo, el año pasado les preguntamos qué personaje nuevo les gustaría ver en el juego y así salió el ‘Mighty Eagle’. Facebook y Twitter nos ayudan a comunicarnos con ellos, dijo Bergstrom, en una entrevista con CNNExpansion.

Angry Birds se ha basado en su éxito: la empresa ha comercializado desde peluches, corbatas, sandalias de playa, hasta corbatas o libros de cocina . Estas ideas ‘locas’ provienen de cualquier miembro del equipo, independientemente de su posición.

“Somos una empresa pequeña, no importa quién tenga una idea, del ‘aprendiz’ o del CEO, y todos son considerados. Hay mucho intercambio de ideas y así nacen la mayoría de nuestros productos”, agrega. Bergstrom, quien anteriormente se desempeñó como jefe de esfuerzos sociales en línea de Nokia.

Rovio es una empresa finlandesa que cuenta con más de 25 títulos en cartera, pero no fue hasta el lanzamiento de Angry Brids que ganó reconocimiento mundial. Hasta ahora, Angry Birds ha sido descargado más de 350 millones de veces en el mundo.