Elektra anunció este martes una nueva plataforma de comercio electrónico, Elektra USA, con la que buscará que los mexicanos en EE.UU. puedan comprar productos y servicios financieros para sus familiares en México.
“Elektra USA aspira a servir a los millones de mexicanos que residen en Estados Unidos y que cada mes envían dinero a sus familias en México”, dijo Juan Carlos García, director de Comercio Electrónico Global y Omnicanal de las tiendas Elektra.
La plataforma permitirá a las personas comprar directamente en dólares, enviar a México y también podrán utilizar medios de pago y crédito como tarjetas de crédito y débito y PayPal.
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García dijo que el tráfico que llega desde Estados Unidos a su canal electrónico actualmente representa el 5% y es una apuesta que ven como un complemento a su negocio de tiendas físicas a largo plazo sin abrir tiendas en el exterior.
“El tema de las puntocom es un tema que llegó para quedarse y le estamos apostando”, dijo Fabrice Decelierce, gerente general de tiendas Elektra.
García aclaró que los precios de Elektra USA se mantienen en dólares y serán comparables con las ofertas del vecino país, por lo que la paridad peso-dólar no será un problema.
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“Ves el producto en dólares y lo compras en dólares. La fluctuación que hay no la afecta y la absorbemos”, explica García a Expansión.
85 tiendas al año
Aunque Elektra dijo que la apuesta por el comercio electrónico es fuerte para ellos, también seguirán una estrategia de apertura de 85 tiendas al año con una inversión de 4.000 millones de pesos (mdp).
Estas tiendas estarán dirigidas a un nuevo concepto de tiendas más pequeñas que complementen otros canales como el de electrónica.
“El punto com está creciendo pero aún no reemplaza a la tienda física. Vamos a un modelo omnicanal; Vemos mucho el hecho de que compran digitalmente pero reciben en la tienda. No sé cómo reemplazan los canales como ha sucedido en Estados Unidos”, dijo Deceliere.
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Para reforzar también su participación online, la tienda participará en la venta caliente con un catálogo de 40.000 productos y ofrece 1.000 de ellos.
Durante este evento se espera que suba la categoría de las pantallas para la Copa del Mundo.
