La comunicación de los reclusos con el exterior siempre había estado relegada a una tecnología obsoleta: los teléfonos fijos.
Pero JPay, un contratista de prisiones de EE. UU., ha llevado las comunicaciones de las prisiones al siglo XXI.
La compañía lanzó recientemente una nueva tableta para la población carcelaria, llamada JP5mini, que permite a los reclusos enviar correos electrónicos, tarjetas electrónicas y videogramas (un video pregrabado) a amigos y familiares.
Con los dispositivos entretienen, educan y mantienen comunicación con sus seres queridos con el fin de fomentar las habilidades y relaciones que les permitan reintegrarse mejor a la sociedad después de su liberación.
Alrededor de 60.000 tabletas JP4 (las predecesoras de JP5mini que datan de 2010) están en uso en 11 estados de todo el país. JPay afirma que el nuevo JP5mini ha sido adoptado hasta ahora por las instalaciones correccionales en Idaho y Nueva Jersey.
La nueva versión es superior en términos de gráficos, velocidad y potencia, y tiene cuatro veces la capacidad de almacenamiento con 32 gigabytes.
Los reclusos pueden comprar la tableta de $69.99 en el quiosco de la instalación o hacer que otra persona se la compre.
Para comunicarse con los reclusos, los extraños pueden acceder a la plataforma Sitio web de JPay u obtener la aplicación gratuita de JPay para iPhone o Android. Para enviar un correo electrónico o un video, los reclusos y las personas en el exterior deben comprar sellos de 40 centavos cada vez.
Troy Schulz, subdirector de la prisión estatal de Dakota del Norte, dijo que “no podía estimar” cuánto trabajo se ahorra al personal penitenciario mediante el uso del servicio de mensajería JPay.
“Antes, teníamos reproductores de casetes y CD. Los motores de estos dispositivos se usaban para fabricar pistolas de tatuajes. Ahora hay menos cosas que el personal debe revisar”, dijo Schulz a CNNMoney.
JPay comenzó como un servicio de pago electrónico para prisiones. Posteriormente, la empresa proporcionó a los quioscos de la prisión acceso a música, libros y mensajes, explica Ryan Shapiro, director ejecutivo de JPay.
JPay permite que las cárceles establezcan sus propias pautas para el filtrado de mensajes. Actualmente, la prisión de Schulz está marcada con casi 8,000 palabras como “escape”, nombres de pandillas y otros términos.
“También podemos identificar a ciertos reclusos por el nivel de amenaza que representan para su custodia”, dijo Schulz. Los mensajes de los reclusos de alto riesgo se filtran manualmente.
Los dispositivos también vienen etiquetados electrónicamente con información del recluso para que no puedan abandonarlos después de un mal uso. Tener una tableta no significa que los presos tengan Facebook o Twitter. El dispositivo está diseñado para funcionar únicamente con un sistema operativo Android, no se puede instalar ningún otro sistema ni alterar la plataforma.
“No es como Gmail o Yahoo. Los miembros de la familia también deben acceder a la plataforma a través del sitio web o la aplicación para iPhone y Android”, dice Shapiro.
Todo se ejecuta en la plataforma JPay. Los presos no tienen acceso a Internet la mayor parte del tiempo. El JP5mini tiene capacidad inalámbrica si una prisión decide habilitarlo.
Schulz estima que en su centro el 75% de los reclusos han adoptado JP4. Y que están entusiasmados con el nuevo JP5mini. “Cada vez que sale algo nuevo quieren tenerlo, especialmente los presos que cumplen cadena perpetua. Les gusta tener lo último, es muy similar a la forma en que funciona la sociedad”.
